زمانهایی پویا برای شرکای تجاری
در کنفرانس Inspire 2018 (نشستی برای شرکای تجاری مایکروسافت)، یکی از پیام های کلیدی مدیریت کانال مایکروسافت را می‌توان به شرح زیر خلاصه نمود:
اکنون زمانی برای به دست آوردن فرصتهای داینامیکس ۳۶۵ است. داینامیکس ۳۶۵ – ترکیبی ابری از CRM و ERP مایکروسافت – در سه ماهه اول سال مالی ۲۰۱۸ رشد ۶۵ درصدی داشته است (نتایج چهار ماهه مایکروسافت در روز پنج شنبه منتشر شده است). که در واقع یکی از سریعترین پیشرفتهای کاری مایکروسافت، حتا سریعتر از آفیس ۳۶۵، بوده است. آلیسا تیلور، معاون مدیر عامل شرکت برای برنامه های کاربردی و صنعت، گفت: “در طول ۱۲ ماه گذشته، ما دستاوردهای موفقیت‌آمیز شرکای تجاری خود را در پیش برد کسب و کار مایکروسافت در سراسر جهان جشن گرفتیم.” همچنین “با تکیه بر این پیشرفت، سرمایه گذاری ما برای موفقیت شرکا، در سال آینده افزایش می یابد.”
در ادامه پنج اطلاعیه کلیدی مایکروسافت در خصوص داینامیکس ۳۶۵ که در این مراسم اعلام گردید، ذکر می‌شود:
فراهم کردن موجی از فرصتها
جادسون آلتوف، معاون اجرایی سازمان تجارت جهانی مایکروسافت طی سخنرانی خود در Inspire 2018، گفت که شرکا اغلب از او می خواهند که بهترین محصول را برای راه اندازی تجربه جدید با مایکروسافت معرفی کند. پاسخ فعلی او: فقط داینامیکس ۳۶۵. آلتوف در ادامه گفت:” هیچ جایگاهی بهتر از سرمایه گذاری در داینامیکس ۳۶۵ وجود ندارد. ” او گفت که اگر یک موقعیت بزرگ برای نگاه کردن به منظور ” پیشروی، رشد واقعی و گسترش در سال آینده باشد، بدون شک در تجربه سرمایه گذاری در داینامیکس ۳۶۵ قابل دستیابی است”.
آلتوف گفت: “ما هیچ سالی قوی تر از سال گذشته، در برنامه های کاربردی کسب و کار نداشتیم و همچنان در انتظار ادامه این روند در سال جاری و سال های آینده خواهیم بود. این یک فرصت عالی برای همه شماست.”
آموزش برای شرکا
مایکروسافت در حال تلاشی برای کمک به شرکای خود به منظور درگیر شدن با داینامیکس ۳۶۵ – و البته سایر برنامه‌های کاربردی همراه مانند دشبورد مدیریتی یا Power BI– با ارائه فرصت های آموزشی جدید در سال آینده است. در Inspire، مایکروسافت اعلام کرده است که در حال حاضر دسترسی رایگان برای شرکای خود را به محیط آموزش آنلاین داینامیکس ارائه می دهد. بسته پیشنهادی یادگیری داینامیکس مجموعه وسیعی از منابع فنی و فروش را شامل می‌شود که قبلا دسترسی به آنها هزینه‌بر بوده است. علاوه بر این، مایکروسافت یک برنامه آموزشی چهار روزه درخصوص معماری مشارکتی داینامیکس برای کارکنان شرکا فراهم آورده، که اجرای آن به شرکت FastTrack اختصاص داده شده است.
بینش کسب و کار برای شرکا
در Inspire، مایکروسافت اعلام داشت در حال تغییر در “partner capability indicator” یا نشانگر قابلیت و توانایی شرکا می‌باشد، که به طور همزمان اهداف متعددی را ارائه می‌دهد. با این ارائه جدید، بینش تجاری مبتنی بر تله متری را برای شرکا فراهم می‌گردد که آنها را قادر می سازد تا عملکرد و پایداری محیط های استقرار خود را درک کنند. به گفته تیلور، در نهایت، این به شرکا کمک می کند تا تصمیم گیری‌های کسب و کار خود را بهبود بخشیده و از موفقیت های خود بیشتر بهره ببرند. تیلور در مصاحبه ای با CRN می گوید، شرکا قادر خواهند بود تا بعد از اجرای آن، سلامت کلی سیستم خود را به منظور پیاده سازی بررسی کنند. “برنامه های کاربردی تجاری اولین خط تولید برای این اجرا است و در ادامه در سایر خطوط محصول نیز از آن استفاده خواهد گردید. ”
تیلور در پست وبلاگ خود اشاره کرد که در پایان مسیر، شاخص ها به شرکا به منظور “سنجش اعتبار خود در پیاده‌سازی و دریافت اعتبار برای میزان تحقق نقش خود کمک خواهد کرد و البته این سنجش با در نظر گرفتن میزان رضایت مشتری” خواهد بود.
انگیزه ها: خرید و استفاده مشتری
مایکروسافت اعلام کرد که انگیزه شرکای خود را برای بهبود سودآوری با برنامه های کاربردی تجاری مانند داینامیکس ۳۶۵ افزایش می دهد. طی مراسم Inspire، این شرکت به منظور ایجاد انگیزه های بیشتر در سال مالی ۲۰۱۹ به شرکا خود با دریافت ۱۰ تا ۵۰ درصد از سهم مشتری جدید برای برنامه های کسب و کار ، کمک می کند. مایکروسافت همچنین بسته ی انگیزشی خود را برای استفاده از تکنولوژی ابر و بدست آوردن کرسی‌های برنامه ی کسب و کار دو برابر می کند، به این منظور که شرکا در بدست آوردن آنها و یا تمایل به جایگاه بالاتر رقابت فعالتری نمایند. تیلور به CRN گفته است که هدف از این کار این است تا اطمینان حاصل شود که مایکروسافت فقط بدنبال جایگاه‌های جدید نمی‌باشد و بلکه تمایل به داشتن شرکای فعال و بروز و ایجاد فرصتهای بیشتر برای بدست آوردن کرسی‌های بالاتر را دارد و البته این شانس ارتقاء را برای شرکتهای بیشتر فراهم خواهد آورد.
انگیزه‌های همکاری در فروش
یک سال پیش، مایکروسافت انگیزه های ویژه ای برای فروشندگانش به منظور تشویق در همکاری فروش با شرکای Azure پیشنهاد کرد. در Inspire 2018، مایکروسافت این انگیزه های همکاری فروش را برای داینامیکس ارائه می دهد. تیلور گفت: از طریق این انگیزه، فروشندگان مایکروسافت در زمان بازنشستگی ضمانت سهمیه ای ۲ برابر خواهند داشت، زمانی که آنها با همکاران ISV خود همکاری می کنند. تیلور به CRN گفت: “با ایجاد این انگیزها است که ما واقعا صنعت پیشرویی را ایجاد می‌کنیم”