مایکروسافت در ۶ جولای ۲۰۱۶ ( ۱۶ تیرماه ۱۳۹۵ ) اعلام کرد که در حال کار بر روی پروژه ی ترکیب سیستم CRM فعلی و ERP مبتنی برابر بر روی یک پلت فرم به نام Microsoft Dynamics 365 است.

این پلت فرم که پاییز در دسترس قرار خواهد گرفت به کاربران اجازه می دهد تا با پرداخت دریک پلت فرم واحد، از راه حل های مورد نیاز کسب و کارشان از جمله ساختارهای مالی، فروش، عملیات، بازاریابی و خدمات به مشتریان و … برخوردار شوند.

همچنین این پلت فرم در جهت ارتقای بهره وری در محل کار، به طور یکپارچه در سازگاری با دیگر محصولات مایکروسافت از جمله Office 365، Power BI و Cortana Intelligence (نرم افزار دستیار شخصی مایکروسافت) است.

مایکروسافت قصد دارد با ادغام قابلیت های مختلف مرتبط با کسب و کارها در یک قالب واحد کارایی دپارتمان های مختلف کسب و کارها را بهبود ببخشد.

این شرکت دارای یک مجموعه عظیم از راه حل های مختلف برای استفاده در جهت ارتقای سیستم هاست. در حال حاضر، مایکروسافت نیز مانند بسیاری از شرکت های دیگر در حال ادغام قابلیت های متمایز خود در جهت سازگاری آن ها با نیازهای کاربران برای پشتیبانی بهتر است. به عنوان مثال، مایکروسافت اعلام کرد کاربران می توانند با به کار گیری Cortana محصولات یا خدمات مورد نیاز یک مشتری در آینده را پیش بینی کنند. این اقدام مایکروسافت در راستای استفاده از ابر درمورد راه حل های کسب و کار امکان دسترسی اسان و متفاوت از روش های سنتی قدیمی را برای کاربران فراهم می آورد.

یکپارچه سازی مجموعه Office 365 سازمان ها را قادر به اتصال به گردش کار نرم افزارهای کسب و کار سازمان یافته می سازد. به عنوان مثال، یک فروشنده در حالی که در حال مشاهده صفحه ایمیل خود است می تواند بدون ترک Outlook  به اطلاعات بخش مالی و یا برنامه های کاربردی فروش و قیمت گذاری دسترسی داشته باشد.

مایکروسافت AppSource را به عنوان فروشگاه مرجع برنامه های کسب و کار(SaaS) خود معرفی کرده است تا افراد بتوانند به آسانی راه حل مرتبط با صنعت و یا دپارتمان خود را بیابند. در حال حاضر بیش از ۲۰۰ برنامه در این پایگاه موجود است و توسعه دهندگان می توانند راه حل های خود برای این پلت فرم بسازند.

کانال تلگرام:  https://telegram.me/dynamics_ax

متن کامل:

http://www.ciodive.com/news/merging-crm-erp-cloud-solutions-microsoft-to-roll-out-dynamics-365/422199/?