بایگانی برچسب: s

ماتریس ارزش تکنولوژی ERP در سال ۲۰۱۶

بازار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) با رشد سازگاری سیستم های بر پایه ابر به سرعت در حال تغییر است و فروشندگان امکانات بسیاری به چشم انداز رقابتی موجود اضافه می کنند. ماتریس ارزش ERP تهیه شده توسط Nucleus در ۲۰۱۶ بازتابی از انتقال به ابر با سرمایه گذاری های بزرگ فروشندگان در عرضه سیستم های بر ابر خود، با قابلیت حمل، اینترنت اشیاء(IoT)، و تجزیه و تحلیل های درون جدول سهام می باشد. قابلیت های توسعه یافته و ویژگی هایی از قبیل اتوماسیون فرایندها و یادگیری ماشین نشان دهنده تحولاتی از آنچه که فروشندگان در حال ارایه به بازار هستند، می باشد.

نگاهی به بازار

در سال ۲۰۱۶، بازار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) تغییراتی عظیم توسط فروشندگان جهت تحکیم موقعیت خود در بازار و گسترش قابلیت های ارایه شده به مشتریان را تجربه کرد. در این لیست طولانی رویدادهای تکان دهنده بازار می توان از خرید NetSuite توسط اوراکل وخرید Deltek توسط  Roper Technology نام برد. این تحولات نشان دهنده ی این است که بازار ERP در یک مسیر رشد قوی است و بسیاری از شرکت ها به پایان عمر راه حل های فعلی خود نزدیک شده و نیاز به فن آوری های تازه بیش از گذشته احساس می شود.

روی آوردن گسترده به ابر و نرخ نوآوری پیشروی یک مدل جدید برای صنعت است. در این دوره ی جدید، نیاز به مدل های تازه تحویل نرم افزار و سرویس های جدید امری ضروری است. مشتریانی که ERP می خرند می دانند که این دیگر محصولی ایستا و دارای مجوز نیست که این برای فروشندگان به این معنی است که اگر با تغییرات همراه نشوند در این بازار جایگاهی نخواهند داشت.

برای حفظ جایگاه، فروشندگان نیاز به ارائه قابلیت هایی برای کمک به مشتریان خود برای رقابت در یک جهان سریع، مقیاس پذیر، انعطاف پذیر، و جایی که اطلاعات اهمیت دارد، دارند. برنامه های بومی تلفن همراه، رابط کاربر مبتنی بر وب، داشبورد با قابلیت تنظیم و صفحات فرود در چشم انداز محصول ERP مدرن قابلیت هایی استاندارد هستند. علاوه بر این، قابلیت های اینترنت اشیاء و تجزیه و تحلیل پیشرفته یکپارچه با محیط محصول برای ارائه بینش و دیدگاه در حال فراگیری می باشند. فروشندگان بیشتری در حال ارائه رابط های باز برنامه نویسی انتقال نرم افزار (REST API ها) و اجازه دادن به همکاران و مشتریان خود برای توسعه افزونه های بحرانی کسب و کار و ارائه ارزش هستند. قابلیت ارائه الگوریتم های یادگیری ماشین که منجر به اتوماسیون فرایند و برطرف ساختن خطاهای انسانی می شود از تحولات چشمگیر در تکنولوژی ERP می باشد. فروشندگان جلوتر از بازار حرکت خواهند کرد اگر این فن آوری را فراتر از تست بتا توسعه داده و توانایی توسعه آنها را توسط مشتریان فراهم نمایند.

گسترش نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS) مزایای بسیاری در رابطه با قابلیت های استفاده محصول از جمله استقرار آسان تر، ارتقاء آسان تر، مدیریت تکنولوژی کمتر، پویایی بیشتر، تجربه کاربر جدید، و ارزش بهتر (ارایه ۲٫۱ برابر ROI بیشتر و دریافت۴۳ درصد بازپرداخت سریعتر با ERP ابر، طبق تحقیقات صورت گرفته توسط  Nucleusدر آوریل ۲۰۱۶ و ژوئن ۲۰۱۶). تقریبا تمام فروشندگان به طور گسترده  در ارائه راه حل های ابر سرمایه گذاری کرده اند. نرخ رشد درآمد بر اساس SaaS برای بسیاری از فروشندگان هیچ نشانه ای از کاهش ندارد. با این حال، بسیاری از مشتریان متوجه شده اند که مسیر انتقال به ابر به صورتی که تبلیغات بازاریابی نمایش می دهند هموار نیست چرا که ارایه خدمات توسغه یافته از سوی فروشندگان امری ضروری است.

با این حال، برخی از مشتریان استفاده کننده از سیستم ERP مستقر در محل، سیستم خود را به صورت بخش اصلی تمایز خود در بازار می بینند و آن را به عنوان یک ارزش بزرگ برداشت می کنند. بر اساس عمق دستاوردهای مشتریان از قابلیت های عملیاتی، فروشندگان مربوطه با عرضه کامل ترین سیستم ابر بسیار قابل تنظیم هنوز قادر به ارائه ERP کاملا مطابق نمی باشند. این فروشندگان به ارائه ارزش به مشتریان خود ادامه خواهند داد، اما در آینده نزدیک با حرکت  R&D به سوی استقرار های برابر و ساخت قابلیت هایی برای انطباق بهتر با نیازهای کسب و کارها برای تقریبا تمامی شرکت ها، جایگاه خود در بازار را متزلزل خواهند یافت.

در ماتریس ارزش ERP برای سال ۲۰۱۶، فروشندگان بر اساس کارایی محصولات خود و قابلیت های قابل ارایه آنها به مشتریان طبقه بندی می شوند. هر دو طرف مجری و در دسترس بودن برنامه های مکمل کاربردی ERP ، ملاحظات مهمی برای خریداران هستند. برای این منظور، در سال ۲۰۱۶ چند اعلامیه مشارکت و ادغام جهت تاثیر بر ارزش ارائه شده توسط فروشندگان به مشتریان منتشر شده است.

Image result for erp value matrix 2016

محصول Microsoft Dynamics 365 برای عملیات یکی از رهبران ماتریس ارزش ERP منتشر شده می باشد.

مایکروسافت موقعیت رهبری خود را در ماتریس ارزش ERP با آخرین نسخه از راه حل های خود و بهبود هر دو عملکرد و قابلیت استفاده برای مشتریان ادامه می دهد. با توجه به مسیر کنونی مایکروسافت، با تمرکز بر بهره وری، قابلیت سازگاری این نرم افزار، گسترش چرخه عمر محصولات با چرخه خدمات(Lifecycle Services) با استفاده از قدرت پلت فرم Azure ، و کمک به کاربر کسب و کار در جهت تبدیل شدن به یک توسعه دهنده نرم افزار، Nucleus  پیش بینی کرده است که مایکروسافت به تقویت موقعیت ماتریس ارزش خود ادامه خواهد داد. (توانمند سازی کاربران کسب و کارها با Microsoft PowerApps، Nucleus Research, q106- June 2016- انتشار Dynamics 365 توسط مایکروسافت، Nucleus Research, q127- July 2016)

محصول Microsoft Dynamics 365  برای عملیات تکامل Dynamic AX، نرم افزار ERP سازمانی مایکروسافت که مارس ۲۰۱۶ منتشر شد، برپایه استراتژی ابر مایکروسافت است. بخشی از مجموعه Dynamics 365 Enterprise ، Dynamics for Operations  می باشد که به صورت بومی در Azure مایکروسافت ساخته شده است و توانایی مایکروسافت برای ارائه یک مجموعه محصول ابر end-to-end در ترکیب با Office 365، Power BI و برنامه های کاربردی CRM مایکروسافت – Dynamics 365 برای فروش، خدمات، تعمیر و نگهداری، خدمات در محل و اتوماسیون خدمات پروژه را نمایان می سازد. (Nucleus Research, q53 – Microsoft Dynamics AX advances cloud ERP, March 2016)

محصول Dynamics 365  برای عملیات با استفاده از تجزیه و تحلیل ترافیک  Cortana و ماشین یادگیری Azure و همراه با ارائه داشبورد شخصی و فضاهای کاری برای کمک به تصمیم گیری کاربر قابلیت های متعددی را ارایه می کند. مایکروسافت از طریق شبکه گسترده شرکای خود و فروشندگان مستقل نرم افزار (ISV) ، که در حال توسعه راه حل های صنعت-محور در AppSource مایکروسافت، بازار جدید مایکروسافت برای برنامه های کاربردی کسب و کار خود، قابلیت های اضافی متعددی برای مشتریان خود فراهم می نماید.

کانال تلگرام:  https://telegram.me/dynamics_ax

منبع:

ERP Technology Value Matrix 2016

www.acumatica.com/analyst-reports/erp-technology-valuematrix2016

راه حل های ارایه شده توسط مایکروسافت برای کمک به بروزرسانی کسب و کارها در دنیای دیجیتال

در یک مطالعه جدید بر روی کسب و کارها و پیشروان IT در اروپا، Forrester Consulting به طور وسیع به اهمیت دگرگونی های دیجیتال در سازمان ها و نیاز چشمگیر به تغییر شکل کسب و کار ها در خصوص خواسته ها و نتیجه گیری مشتری پرداخت. نوآوری های اعلام شده از سوی مایکروسافت در راستای تحقق این هدف از طریق راه های کاملا جدید به طور هوشمندانه مشتریان را به همکاری و مشارکت فرا می خوانند. سازمان ها از طریق راه حل های شخص اول جامع مانند Office 365 و Dynamics CRM، همراه با این نوآوریها که جهت توانمند سازی کسب و کارها برای سرعت بخشیدن به تولید برنامه های مرتبط جدید و به اشتراک گذاری آنها بر روی هر دستگاهی مطرح شده اند، می توانند این فرایند تحول را کنترل کنند.

کسب و کارها برای همگام شدن با سرعت تغییرات به دنبال تکنولوژی برای انجام فرایند انتقال دیجیتال هستند. مایکروسافت از طریق توانمندسازی افراد و سازمان ها با راه حل های نوآورانه که به بهبود بهره وری و پتانسیل نیروی کار کمک می کنند و همچنین معرفی راه های کاملا جدیدی از همکاری و القای هوشمندی به سیستم ها و فرایندها به کسب و کارها در راستای دستیابی به این تحولات یاری می رساند.

قابلیت های سازمانی جدید Office 365

از قابلیت های جدید در دسترس Office 365 می توان به مدرن ساختن شرکت ها در خصوص جلسات و بیانات، هوش، امنیت و حریم خصوصی اشاره کرد. این خدمات جدید نشان دهنده قابل توجه ترین نسخه منتشر شده در تاریخ Office 365 هستند.

– یک راه حا کامل در خصوص جلسات و بیانات صوتی

 مشتریان با استفاده از مجموعه Skype Meeting Broadcast، Public Switch Telephone Network (PSTN) Conferencing، PSTN Calling و Cloud Private Branch Exchange و Office 365 به آسانی قادر خواهند بود تا از طریق یک پلت فرم واحد امور مرتبط با تماس، کنفرانس، ویدئو و به اشتراک گذاری اطلاعات را به صورت یکپارچه با برنامه های روزمره Office انجام دهند.

– تجزیه و تحلیل و بیان داده ها

Delve Analytics با ارائه ی داشبوردی غنی و متعامل بینشی در خصوص اینکه افراد چگونه و در چه جهتی وقت صرف کرده اند به کاربران کمک می کند تا بر روی وظایف و مشتریان مهم تر تمرکز کنند.

– امنیت و قدرت انطباق پیشرفته

در موارد نادری که یک مهندس مایکروسافت باید برای دسترسی به خدمات درخواست دهد،  Customer Lockbox از طریق حقوق تصویب نهایی دسترسی کاملی به مشتریان در خصوص داده هایشان در Office 365 میدهد. Office 365 Advanced eDiscovery با استفاده از یک ماشین یادگیرنده و تجزیه متن، هزینه و ریسک مدیریت مقادیر زیادی داده برای e-discovery را کاهش می دهد.

امروزه این قابلیت ها به همراه Power BI و حفاظت تهدید پیشرفته (Advanced Threat Protection ) در مجموعه Office 365 E5 برای مشتریان در دسترس هستند.

انتشار کلی Dynamics CRM 2016

Dynamics CRM 2016 برای پیاده سازی های آنلاین و on-premises در دسترس می باشد. Dynamics CRM 2016، جامع ترین نسخه منتشر شده CRM تا به امروز، شامل پیشرفت هایی در زمینه هوش، پویایی و خدمات و بهبود چشمگیر در بهره وری برای کمک به کسب و کارها و کارکنان در برخورد هرچه مناسبتر با مشتری است.

داده ها و اطلاعات اجزای مهم نسل بعدی تعامل با مشتری هستند و Dynamics CRM 2016  قابلیت های هوشمندی در خصوص دیدگاه های فعال سازی فروش، بازاریابی و خدمات حرفه ای جهت تصمیم گیری سریعتر و اقدام عملی ارایه می دهد. با استفاده از مدل های ماشین یادگیری Azure، Dynamics CRM 2016  قابلیت هایی مانند توصیه های هوشمند برای تکرار فروش محصول به افراد تا پیشنهاد دادن مقالات آموزشی مرتبط برای حل و فصل مسائل خدمات به مشتریان ارایه می نماید.

این نسخه از Dynamics CRM قابلیت های صنعت محور و کاملا آفلاین را برای متخصصان بر روی تلفن های همراه و تبلت و در تمام سیستم عامل های رایج نمایش می دهد. Dynamics CRM 2016  توانایی ایجاد برنامه های تلفن همراه وظیفه محور جهت ساده سازی فعالیت های در رابطه با مشتری، مانند پیگیری ملاقاتها و همچنین یکپارچه سازی Cortana در جهت تعامل پویا و CRM صوتی را دارد.

معرفی PowerApps

با پویاتر شدن کارکنان نسبت به گذشته روند همیشگی کسب و کارها در حال تغییر است. برنامه های کاربردی مصرف کنندگان به سرعت در حال تکامل هستند و انتظارات کارکنان نیز این فرایند را دنبال می کند. . با این حال، محدودیت در منابع توسعه دهندگان به این معناست که سرعت رشد برنامه های کسب و کار همگام با تقاضای کارمندان نخواهد بود. در واقع Gartner پیش بینی کرده است که تا سال ۲۰۱۷، تقاضای بازار برای خدمات توسعه نرم افزار تلفن همراه حداقل پنج برابر سریع تر از ظرفیت داخلی سازمان ها جهت ارایه خدمات فناوری رشد خواهد کرد. در خصوص این موضوع مایکروسافت PowerApps را به عنوان یک خدمت جدید جهت توانمندسازی کارکنان در راستای تولید برنامه های مورد نیازشان، اتصال آنها به سیستم های کسب و کارشان از طریقی امن و به اشتراک گذاری این برنامه ها با همکارانشان معرفی کرده است. PowerApps امکان تولید برنامه های کاربر محور ساده مانند پرسشنامه تا برنامه های حساس بلند مدت را برای سازمان ها جهت اتصال به سیستم کسب و کارها و خدمات ابری و اجرا بر روی هر دستگاه. فراهم می کند.

مزایای PowerApps برای تمامی بخش های سازمان

  • کارمندان: ایجاد سریع برنامه های کاربردی که بر روی هر دستگاه کار می کنند با استفاده از تجربه آشنا Microsoft Office و بدون نیاز به برنامه نویسی.

  • توسعه دهندگان حرفه ای: نمایش اطلاعات و خدمات جهت توانمند سازی کارکنان در خصوص نوآوری برای ایجاد وب سایت و نرم افزار موبایل و API های بومی با Azure App Service.

  • متخصصان فناوری اطلاعات: مدیریت داده های سازمانی و به اشتراک گذاری برنامه ها از طریقی کنترل شده و امن.

PowerApps با اتصال داخلی داده ها به خدمات SaaS مانند Office 365، Dynamics، Salesforce، Dropbox و OneDrive و همچنین سیستم های کسب و کار on-premises شامل SharePoint، SQL Server، پایگاه های داده Oracle، SAP و … تولید و اجرای نرم افزارهای کاربردی را در زمانی کوتاه میسر می سازد. این خدمات تجربه ای آشنا مانند محیط Office را برای ایجاد برنامه های کسب و کار جدید، قالب برای شروع سریع و یک طراح بصری برای اتوماسیون گردش کار فراهم می کند. این ابزار در هماهنگی با خدمات در سطح کسب و کارهای بزرگ برای توسعه دهندگان حرفه ای و متخصصان حوزه فناوری اطلاعات عمل می کنند، بنابراین افراد می توانند با یکدیگر در جهت پویایی کسب و کار همکاری نمایند.

مایکروسافت (Nasdaq “MSFT” @microsoft) پلت فرم و شرکت تولیداتی پیشگام در زمینه های mobile-first و  cloud-first است و ماموریت آن توانمندسازی تک تک افراد و سازمان ها در راستای کارایی بهتر و راندمان کاری مناسبتر است.

کانال تلگرام:  https://telegram.me/dynamics_ax

منبع:https://news.microsoft.com/2015/11/30/microsoft-announces-solutions-to-help-businesses-modernize-in-the-digital-world/

 

ادغام CRM و راه حل های ERP مبتنی بر ابر در Dynamics 365

مایکروسافت در ۶ جولای ۲۰۱۶ ( ۱۶ تیرماه ۱۳۹۵ ) اعلام کرد که در حال کار بر روی پروژه ی ترکیب سیستم CRM فعلی و ERP مبتنی برابر بر روی یک پلت فرم به نام Microsoft Dynamics 365 است.

این پلت فرم که پاییز در دسترس قرار خواهد گرفت به کاربران اجازه می دهد تا با پرداخت دریک پلت فرم واحد، از راه حل های مورد نیاز کسب و کارشان از جمله ساختارهای مالی، فروش، عملیات، بازاریابی و خدمات به مشتریان و … برخوردار شوند.

همچنین این پلت فرم در جهت ارتقای بهره وری در محل کار، به طور یکپارچه در سازگاری با دیگر محصولات مایکروسافت از جمله Office 365، Power BI و Cortana Intelligence (نرم افزار دستیار شخصی مایکروسافت) است.

مایکروسافت قصد دارد با ادغام قابلیت های مختلف مرتبط با کسب و کارها در یک قالب واحد کارایی دپارتمان های مختلف کسب و کارها را بهبود ببخشد.

این شرکت دارای یک مجموعه عظیم از راه حل های مختلف برای استفاده در جهت ارتقای سیستم هاست. در حال حاضر، مایکروسافت نیز مانند بسیاری از شرکت های دیگر در حال ادغام قابلیت های متمایز خود در جهت سازگاری آن ها با نیازهای کاربران برای پشتیبانی بهتر است. به عنوان مثال، مایکروسافت اعلام کرد کاربران می توانند با به کار گیری Cortana محصولات یا خدمات مورد نیاز یک مشتری در آینده را پیش بینی کنند. این اقدام مایکروسافت در راستای استفاده از ابر درمورد راه حل های کسب و کار امکان دسترسی اسان و متفاوت از روش های سنتی قدیمی را برای کاربران فراهم می آورد.

یکپارچه سازی مجموعه Office 365 سازمان ها را قادر به اتصال به گردش کار نرم افزارهای کسب و کار سازمان یافته می سازد. به عنوان مثال، یک فروشنده در حالی که در حال مشاهده صفحه ایمیل خود است می تواند بدون ترک Outlook  به اطلاعات بخش مالی و یا برنامه های کاربردی فروش و قیمت گذاری دسترسی داشته باشد.

مایکروسافت AppSource را به عنوان فروشگاه مرجع برنامه های کسب و کار(SaaS) خود معرفی کرده است تا افراد بتوانند به آسانی راه حل مرتبط با صنعت و یا دپارتمان خود را بیابند. در حال حاضر بیش از ۲۰۰ برنامه در این پایگاه موجود است و توسعه دهندگان می توانند راه حل های خود برای این پلت فرم بسازند.

کانال تلگرام:  https://telegram.me/dynamics_ax

متن کامل:

http://www.ciodive.com/news/merging-crm-erp-cloud-solutions-microsoft-to-roll-out-dynamics-365/422199/?

Microsoft Dynamics AX ، قابلیت های جدید در برنامه ریزی منابع سازمانی

نرم افزارهای ERP برای مدتهای طولانی با رابط های کاربری غیرمنعطف و با منحنی یادگیری زمانبر ارایه می شدند اما امروزه مایکروسافت در تلاش است تا با محصول Dynamics AX همه اینها را در جهت بهبود تجربه کاربران تغییر دهد. نسل بعدی این محصول شاخص ترین سیستم ERP این خانواده است.

Dynamics AX در بسیاری از جهات با نسخه های قبلی متفاوت است. اساسی ترین این تفاوت ها پیدایش این نسخه بر ابر است. از ویژگی هایی که جهت رفاه بیشتر کاربران افزوده شده است می توان به مبتنی بودن به وب  و رابط کاربری HTML5 اشاره کرد.

Dynamics AX با استفاده از Cortana، فرمانبر صوتی شخصی مایکروسافت و ماشین یادگیری Azure سعی دارد تا تجزیه و تحلیل در زمان نزدیک به زمان واقعی اجرا برای کاربران فراهم نماید. Cortana امکان تعامل با سیستم را از طریق دستورات صوتی به کاربر می دهد.

در کوتاه مدت، این یک تحول عظیم در تکنولوژی در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی است.

ممکن است بیشتر استفاده کنندگان ERP به استفاده از نسخه های قبلی ادامه میدهند و برای بروزرسانی سیستم خود در زمان نزدیک برنامه ای نداشته باشند، اما مایکروسافت در جهت نشان دادن چشم انداز آینده Dynamics AX  و سیستم ERP خود گام برمی دارد.

مشتریان این امکان را دارند تا سیستم خود را به صورت ترکیبی پیاده سازی نمایند. به طور مثال  برخی کاربران به استفاده از سیستم قبلی خود درمورد مسایل مالی ادامه می دهند در حالی که در زمینه مدیریت سرمایه انسانی از نسخه جدید Dynamics AX بر ابر استفاده می کنند.

امروزه هر محصول جدید ERP باید ویژگی هایی از قبیل رابط کاربری جدید و بروزشده، پشتیبانی گسترده از تلفن همراه و امکان استقرار ابررا شامل شود.

طراحی رابط کاربری Dynamics AX ظاهری هدایت کننده همانند Microsoft Office دارد و از نظر کارایی نیز بسیار شبیه به Microsoft Office است که به آسانی توانایی به اشتراک گذاری اطلاعات را توسط ابزارهایی مانند Office 365 و Power BI در اختیار کاربر قرار می دهد. Dynamics AX مبتنی بر وب است که این به معنی قابل دسترس بودن از طریق پلتفرم ها و دستگاه های مختلف است. این سیستم برای ویندوز ۱۰ همانگونه عمل می کند که در سیستم اندورید و یا iOS  اجرا میشود.

یک قابلیت جدید به نام “راهنمای کار” می تواند کاربران را از طریق هدایت بر روی صفحه نمایش کمک کند. یک سیستم ضبط در رابط کاربر می تواند فرآیندهای کسب و کار را ضبط کند و پس از آن فرآیندها در یک فایل XML ذخیره شده و در یک کتابخانه مرجع برای استفاده های  بعدی قرار می گیرند.

ویژگی جدید فضاهای کاری امکان دریافت داده ها، وظایف، و فعالیت ها را براساس یک نقش و موقعیت منحصر بفرد هر شخص برای کاربران مختلف فراهم می کند. به طور مثال یک مدیر مالی نیازی به برنامه ای یکسان با یک مدیر انبارداری که اطلاعات مربوط به موجودی انبار را دریافت می کند ندارد. مایکروسافت در تلاش است تا  درمورد فضاهای کاری رضایت کاربر را براورده نماید و این قبیل مشکلات همیشگی در خصوص ERP ها را حل نماید.

همچنین راهنمای کار مورد استفاده در Dynamics AX  هزینه های آموزش را که یکی از معضلات دیگر در خصوص سیستم های ERP بوده است را کاهش می دهد و ساخت بر مبنای Azure چرخه خدمات مایکروسافت را به صورت چشمگیری بهبود می بخشد.

کانال تلگرام:  https://telegram.me/dynamics_ax

منبع:   http://www.infoworld.com/article/3006664/software/microsoft-dynamics-ax-a-new-erp-is-born-this-time-in-the-cloud.html