یکی از عوامل اصلی موفقیت کسب و کارهای پیشرو، استفاده از نرم افزارهای برنامه ریزی منابع سازمانی ((Enterprise Resource Planning (ERP) برای هماهنگی برنامه های کاربردی، اتوماسیون عملیات در فرایندهای سازمان و آزادی عمل کارکنان در جهت تمرکز بر نیازها در خصوص انجام وظایف روزانه می باشد.

امروزه در یک محیط تکنولوژیک که به سرعت در حال تغییر است، راهکارهای قدیمی ERP به طور فزاینده ای محبوبیت خود را از دست داده و پشت سر گذاشته می شوند. برای اطمینان از اینکه نرم افزار ERP شما بیشترین تأثیر ممکن را بر بهره وری، کارایی و بهینه سازی سازمان شما دارد، ارزیابی این مساله که آیا ERP شما می تواند با آخرین روند و پیشرفت های تکنولوژی سرعت خود را حفظ کند یا خیر از اهمیت بالایی برخوردار است.

پویایی یکی از نکات قابل بحث در سال ۲۰۱۸ می باشد. اگر شما در حال تغییر سیستم ERP خود به یک سیستم جدید هستید و یا اولین بار است که اقدام به خریداری و استفاده از سیستم های ERP کرده اید، در زیر می توانید نشانه هایی از آینده نرم افزارهای ERP پویا را مطالعه نمایید.

عمومیت

شما می توانید مطمئن باشید که تقریبا همه افراد دارای گوشی هوشمند هستند و نیز برخی از افراد علاوه بر استفاده شخصی از امکانات دیگر این دستگاه ها نیز استفاده می کنند. طبق گزارش CDW، ارایه دهنده محصولات فناوری و خدمات برای کسب و کار، دولت و آموزش و پرورش، نزدیک به ۹۰ درصد از کارکنان کسب و کارهای کوچک از گوشی های هوشمند خود برای اهداف کاری و تجاری استفاده می کنند و تقریبا همه این افراد معتقدند که این امر موجب بهبود راندمان کار آنها شده است.

نرم افزار ERP با بسیاری از عملیات در یک سازمان سازگاری داشته و باعث هماهنگی بخش های مختلف سازمان می گردد.

سهولت

بیشتر افراد روز خود را با چک کردن گوشی همراه خود آغاز می نمایند. کاربران به طور متوسط پنج ساعت در روز را صرف کار با دستگاه های تلفن همراه خود می کنند. بنابراین اگر کارمندان و کارکنان شما به طور مداوم به گوشی های هوشمند خود متصل هستند، به احتمال بسیار زیاد مشتریان شما نیز همینطور هستند.

یک راهکار ERP بر روی تلفن همراه اجازه می دهد تا مشتریان هشدارهای مربوط به سفارشات خود و مسیر پیشرفت سازمان را به راحتی بر روی گوشی های هوشمند و یا تبلت های خود مشاهده و دریافت نمایند.

نیروی کار از راه دور

امروزه بیش از هر زمان دیگری سازمان ها قادر هستند تا میزان زیادی از عملیات سازمان را کاملا از راه دور انجام دهند. این به معنی افزایش انعطاف پذیری محل های کار و تعداد کارکنان مستقل و قراردادی می باشد. در خصوص نرم افزار توانایی تغییر در جهت پاسخگویی به خواسته های این فرهنگ کاری نیاز است.

خوشبختانه، یک راهکار ERP همراه، مشکلات مربوط به اتصال برای کارکنان از راه دور را کاهش داده و مدیریت همکاری بین دفاتر متعدد و مناطق زمانی را میسر می سازد.

 داده های دقیق و بی درنگ

امروزه با پیشرفت و حضور پررنگ تکنولوژی مصرف کنندگان مجبور نیستند فقط به حرف فروشندگان اعتماد کرده و خرید نمایند. بلکه آنها می توانند دنیایی از اطلاعات را در لحظه بر روی تلفن همراه خود دریافت نمایند. با افزایش رقابت در جلب اعتماد و نظر مصرف کنندگان، گرداوری اطلاعاتی که ممکن است بر تصمیم مشتری تاثیرگذار باشند، امری ضروری برای کسب و کارها می باشد.

ERP تلفن همراه برای هر شخص در سازمان شما امکان دسترسی بی درنگ به اطلاعات به روز را در زنجیره تامین برای ضبط، آپلود و به اشتراک گذاری اطلاعات دقیق در اسرع وقت فراهم می آورد.

بهبود خدمات به مشتریان

طبق گزارش Business Insider، حدود ۶۰ درصد از مصرف کنندگان آمریکایی تجربه صرف نظر از خرید یک کالای مورد نظر به دلیل خدمات ضعیف مشتریان را داشته اند. این، به نوبه خود، منجر به از دست دادن درآمد شرکت شده و اگر این مصرف کنندگان تجربه خود را با دیگران در اینترنت به اشتراک بگذارند، میزان این ضرر بیشتر نیز می شود.

یک سیستم ERP تلفن همراه می تواند این موضوع را با به روز رسانی به موقع زنجیره تامین، توانایی برقراری ارتباط با تمام اعضای تیم و استفاده از راهکارهای مناسب حل نماید.

کانال تلگرام:  https://telegram.me/dynamics_ax

منبع: https://solutionsreview.com/enterprise-resource-planning/signs-showing-future-erp-software-mobile/